Réparation et service après-vente de votre équipement médical près de Haguenau
Prolongez la vie de
vos équipements
Une intervention rapide
Notre pôle technique ne vous laisse jamais en attente
Chez Médical du Rhin, nous comprenons l'importance de votre équipement médical dans votre quotidien. Notre équipe de techniciens spécialisés, rigoureusement formée, intervient rapidement pour détecter et résoudre tout dysfonctionnement. Nous veillons à maintenir votre autonomie quotidienne et à assurer la continuité de vos soins. Face à une urgence médicale, nous nous engageons à vous répondre avec rapidité et efficacité.
Nos services de dépannage pour tous
vos équipements médicaux
Diagnostic précis des dysfonctionnements
Notre personnel technique détermine avec exactitude l'origine des défaillances grâce à des instruments d'analyse de haute précision.
Intervention
à domicile
Nos techniciens qualifiés se rendent à votre domicile pour effectuer les opérations nécessaires tout en respectant votre environnement.
Dépannages
en atelier
Pour les missions nécessitant une analyse approfondie, notre atelier spécialement aménagé permet des réparations minutieuses.
Fourniture de pièces d'origine
Nous n'employons que des composants homologués par les fabricants, assurant la performance et la longévité de votre matériel.
Maintenance
préventive
Prévenez les anomalies potentielles grâce à nos programmes d'entretien périodique adaptés à vos dispositifs médicaux spécifiques.
Remise en fonction
accélérée
Nos protocoles d'action sont conçus pour rétablir les fonctionnalités principales de votre appareillage médical.
Équipement
de remplacement
Un matériel provisoire de niveau équivalent vous est proposé durant la période d'intervention pour les appareils indispensables à votre bien-être.
Garantie
après réparation
Chaque prestation bénéficie de notre assurance qualité, vous assurant la sérénité quant au fonctionnement optimal de votre équipement.
Notre conseil
Pour préserver la durée de vie de votre matériel médical, nous vous recommandons vivement de réaliser un nettoyage régulier selon les directives du fabricant. Ce geste préventif important empêche l'accumulation de résidus dans les mécanismes sensibles, source fréquente de pannes techniques. Nos professionnels sont à votre disposition pour vous conseiller sur les méthodes adaptées à votre équipement.
Des interventions aux normes les plus strictes
Nos méthodes de maintenance respectent les protocoles médicaux établis et sont validées par des organismes certificateurs reconnus. Cette rigueur vous assure des prestations conformes aux exigences de sécurité et aux référentiels de qualité rigoureux dans le secteur médical.
Certification Quali PSAD
Certification Calypso
Votre bien-être au cœur
de chaque intervention
La maîtrise de vos dispositifs
Des techniciens formés aux technologies médicales complexes
Notre équipe de techniciens qualifiés se forme continuellement aux récentes innovations médicales. Cette connaissance approfondie leur permet d'intervenir sur tous types de dispositifs médicaux. Des composants électroniques sophistiqués aux éléments mécaniques précis, nos ingénieurs maîtrisent les spécificités techniques de votre équipement. Nous assurons ainsi des restaurations fiables qui prolongent la durée de vie de votre matériel.
Notre accompagnement
Afin de garantir des opérations efficaces, nous avons développé un protocole d'action méthodique qui allie rapidité et excellence technique.
Nos spécialistes déploient des instruments de diagnostic perfectionnés pour déterminer avec exactitude la source du dysfonctionnement affectant votre dispositif médical.
Nous vous présentons une estimation claire et complète, détaillant les procédures recommandées, les composants à remplacer et les coûts avant d'entreprendre toute action.
La procédure suit intégralement les directives établies par les constructeurs, assurant la fiabilité à long terme et la conformité de votre appareillage médical.
À l'issue de chaque mission, nous effectuons une série de tests complets pour confirmer la performance optimale et la sécurité de votre matériel.
Besoin d'une intervention technique rapide ?
Contactez notre équipe de professionnels pour toute demande de réparation de votre matériel médical. Nous nous engageons à vous répondre rapidement pour organiser une prestation adaptée à l'urgence de votre situation.
Vos questions sur
nos services de réparation
Notre compétence technique couvre une large gamme d'appareillages médicaux importants pour votre bien-être. Nous intervenons sur les lits médicalisés, fauteuils roulants, appareils respiratoires, dispositifs d'assistance à la mobilité, systèmes de transfert et instruments de diagnostic. Nos ingénieurs possèdent les connaissances nécessaires pour dépanner aussi bien les mécanismes traditionnels que les dispositifs médicaux avancés intégrant des circuits électroniques complexes.
Pendant une visite à domicile, notre technicien arrive à l'heure convenue avec les outils et pièces potentiellement nécessaires. Il commence par examiner votre équipement, puis vous explique clairement le problème détecté. Suite à votre accord sur les solutions proposées, il effectue les ajustements requis. La mission se termine par un test complet des fonctionnalités et des conseils d'entretien personnalisés pour éviter de futures pannes.
Oui, nous proposons une assistance d'urgence pour les équipements médicaux indispensables dont la panne pourrait affecter votre santé ou votre sécurité. Notre équipe reste disponible même la nuit et les jours fériés. Nos agents d'astreinte, spécialement formés pour évaluer les situations critiques, mobilisent rapidement les ressources nécessaires pour remettre en fonction votre matériel médical vital.
Nous utilisons exclusivement des pièces détachées certifiées qui respectent les spécifications techniques des fabricants d'origine. Ce choix garantit une compatibilité parfaite, une fiabilité optimale et une meilleure durée de vie pour votre équipement après intervention. Concernant tout dispositif médical, l'authenticité des composants est essentielle à votre sécurité. Notre département logistique maintient un stock de pièces courantes pour les appareils les plus répandus, ce qui nous permet d'agir rapidement sans compromettre la qualité.
Toutes nos opérations de maintenance sont couvertes par une garantie de fonctionnement. Cette protection inclut à la fois les pièces remplacées et le travail effectué, vous protégeant contre toute défaillance liée à notre intervention. La durée de garantie varie selon le type d'équipement et la nature des dépannages réalisés. Nos techniciens qualifiés vous informent précisément des conditions applicables à votre matériel lors de sa remise en service.
Dans l'optique d'éviter les défaillances, plusieurs pratiques simples sont fondamentales. Suivez toujours les instructions d'utilisation du fabricant et respectez les limites techniques de votre appareil. Effectuez les nettoyages réguliers recommandés en utilisant uniquement des produits conçus pour les équipements médicaux. Nous vous proposons aussi nos programmes de maintenance préventive qui incluent des vérifications périodiques pour inspecter, régler et entretenir votre matériel avant qu'une panne ne survienne.
Lors d'une défaillance nocturne d'un appareil médical important, contactez immédiatement notre assistance téléphonique disponible 24 h/24. Notre personnel d'astreinte évaluera par téléphone la gravité de la situation. Lorsqu'une action immédiate s'avère nécessaire, notre unité d'intervention sera rapidement envoyée pour vous aider. Quant aux équipements dont l'arrêt ne présente pas de risque immédiat, nous vous guiderons sur les mesures temporaires à prendre jusqu'à une prestation programmée le jour suivant.